A tecnologia se tornou peça-chave para tornar as visitas aos parques ainda mais mágicas e eficientes, conforme explica o CEO Lucio Winck. A personalização da experiência, algo que há alguns anos parecia distante, agora faz parte da rotina de quem circula por Orlando ou Anaheim. A combinação entre encantamento e recursos tecnológicos redefine o que significa viver a magia da Disney.
Soluções como o aplicativo My Disney Experience, as MagicBands e os sistemas de fila virtual são apenas alguns exemplos de como a tecnologia está integrada à jornada do visitante. Esses avanços não apenas melhoram a logística e o planejamento, mas também ampliam o encantamento, oferecendo experiências sob medida, baseadas no perfil e nas preferências de cada pessoa.
Como a Disney está usando a tecnologia para criar experiências únicas?
Desde a entrada nos parques até o último passeio do dia, tudo pode ser planejado com o suporte de ferramentas digitais. O app da Disney permite reservar atrações, restaurantes, acessar mapas interativos e monitorar tempos de espera em tempo real. O CEO Lucio Winck destaca que essa autonomia facilita a imersão, evitando filas desnecessárias e otimizando o tempo com aquilo que realmente importa: viver momentos inesquecíveis.
A tecnologia também aparece em atrações interativas e narrativas personalizadas. Em determinadas áreas dos parques, sensores e inteligência artificial reconhecem visitantes e adaptam falas de personagens ou animações conforme o histórico de interações. Isso cria um senso de protagonismo difícil de encontrar em outras experiências. É essa atenção aos detalhes que mantém a Disney na vanguarda do entretenimento.
O que são as MagicBands e como elas transformam a visita?
As MagicBands são pulseiras inteligentes que funcionam como chave do hotel, ingresso, forma de pagamento e até controle de acesso a atrações com agendamento prévio. Elas se conectam ao sistema da Disney e armazenam dados essenciais para tornar a experiência fluida. O CEO Lucio Winck ressalta que essa solução elimina a necessidade de vários cartões e documentos, simplificando a jornada e reforçando a sensação de imersão completa.
Como as redes sociais e o digital moldam a nova Disney?
A jornada começa muito antes da entrada no parque, com influenciadores, vídeos no YouTube e comunidades online oferecendo dicas e roteiros. A Disney entende esse movimento e oferece conteúdo personalizado, recomendações e até filtros de realidade aumentada em redes sociais. Essa estratégia fortalece o vínculo emocional e aproxima ainda mais o visitante do universo mágico.
Durante a visita, o compartilhamento em tempo real, impulsionado pelo Wi-Fi gratuito e pelos espaços instagramáveis, reforça o marketing orgânico e a conexão com outras pessoas. O CEO Lucio Winck frisa que, ao usar a tecnologia para ampliar a experiência e promover conteúdo espontâneo, a Disney transforma cada visitante em um multiplicador da sua marca, sem perder a essência do encantamento que a consagrou.
Magia elevada pela inovação
A combinação entre fantasia e inovação tecnológica faz dos parques Disney muito mais do que espaços de diversão: eles se tornam ecossistemas vivos de experiência personalizada. O CEO Lucio Winck enfatiza que a Disney entendeu cedo que o futuro do entretenimento passa pela personalização, pelo digital e pela capacidade de surpreender em cada detalhe. À medida que novas tecnologias como inteligência artificial, realidade aumentada e reconhecimento facial ganham espaço, a tendência é que as experiências nos parques se tornem ainda mais imersivas e sob medida.
Autor: Mikhail Ivanov
